首页 > 问卷模板 > 中小企业采纳国际贸易“单一窗口”的影响因素

中小企业采纳国际贸易“单一窗口”的影响因素

  • 作者: q** 时间:2019-04-08 14:55:43 引用:1206次 阅读:7085次 题目:86题7页
本页为该问卷的详细内容,不可回答,仅供预览。您可点击页面的“使用该模板”按钮创建问卷。

尊敬的顾客

 尊敬的先生女士:
      您好!首先非常感谢您在百忙之中抽出时间完成本次问卷调查。
      为深入了解我国中小企业采纳国际贸易“单一窗口”的影响因素、障碍因素及使用绩效,同时进一步完善国际贸易“单一窗口”系统,更好地为外贸企业服务,特此开展此项调查研究。我们诚恳地邀请您抽出5—10分钟的时间帮助我们填写以下问卷。答案没有对错之分,请根据您的实际感受作答。
      保密问题:您填写的真实性对于我们研究结论的科学性至关重要。同时,本次调查采用匿名的方式,不涉及贵企任何商业机密和个人任何隐私。在此,我们做出郑重承诺,您提供的所有信息都将严格保密,问卷结果仅用于学术研究,为了研究顺利进行,请您在2019年4月19前完成本问卷。
      最后,再次感谢您在百忙之中填写本调查问卷。如您需要本调查的分析结果,请与我们联系。由衷感谢您的大力支持与合作! 祝您身体健康,工作顺心!

第1页

2. 您的公司属于哪种类型的企业? [单选题] *    

第2页

3. 您的公司是否使用过“单一窗口”系统? [单选题] *    

第3页

以下是关于“单一窗口”特性、企业特性及使用绩效的一般问项,请您以对“单一窗口”系统的理解和使用感受为基准,做出相应的选(单选题)

4.

感知系统便利方面的因素

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

通过“单一窗口”系统可以一次性办理与进出口相关的所有业务,让我觉得很方便。

在“单一窗口”系统上可以随时查询相关业务的进展情况,让我觉得很方便。

“单一窗口”系统的录入界面和各项功能,都设计的非常便利。

总得来说,"单一窗口“系统提供的各项业务,整体用起来都非常便利。

5.

感知系统兼容方面的因素    

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

"单一窗口"系统与我公司技术方面的兼容度很高。

"单一窗口"系统与我公司业务运作方面的兼容度很高。

"单一窗口"系统在数据格式标准方面与我公司现有的软、硬件兼容度很高(eg: 操作系统和浏览器等)。

总得来说,"单一窗口"系统与我公司现有的技术兼容度都很高。

6.

感知系统匹配方面的因素

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

使用"单一窗口"系统符合我喜欢的工作方式。

使用"单一窗口"系统与我的工作风格相吻合。

使用"单一窗口"系统与我的工作是相匹配的。

总得来说,"单一窗口'系统与我工作的各方面匹配度都很高。

第4页

7.

组织特性方面的因素

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

政府主管部门通过宣传和培训等方式支持企业使用"单一窗口"系统。

为提高"单一窗口"系统的使用率,政府主管部门通过各种优惠政策大力支持企业使用"单一窗口"系统。

此题为专注题,请选择不同意

为提高"单一窗口"系统的使用率,政府主管部门在技术方面给予了企业大力支持。

在使用"单一窗口"系统的过程中所遇到的各种问题,总是能及时得到技术运维部门的解答和帮助。

8.

培训宣传

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

每推出一项新业务,政府主管部门都会多次为企业提供培训学习的机会。

通过政府主管部门所开展的培训,使我更加熟练且有效地使用"单一窗口"系统的各项业务。

通过政府主管部门所开展的培训,使我更好地了解政府实施"单一窗口"系统的目的和意义。

总得来说,政府主管部门的培训对我公司来说是非常有效的。

9.

各部门间协调机制方面的因素     

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

在"单一窗口"系统的实施过程中,政府各相关部门都能很好地沟通与合作。

政府各相关部门都非常积极地参与和配合"单一窗口"系统的实施。

目前所采取的"总对总"方式整体推动了政府各相关部门间的办事效率。

10.

高层管理者的支持

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

我公司CEO积极支持员工参加政府主管部门组织的各种培训。

我公司CEO觉得非常有必要使用"单一窗口"系统。

我公司CEO非常支持员工使用"单一窗口"系统办理进出口相关业务。

我公司CEO认为使用"单一窗口"系统对公司的业务发展非常有用。

11.

信息技术基础设施方面的因素

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

我公司的信息技术基础设施都很完善。

我公司现有的软硬件设施,能充分适应"单一窗口"系统的要求。

我公司专门负责进出口业务的员工具有较好的IT知识。

第5页

12.

贸易合作方压力

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

我公司的大部分国外客户都在使用"单一窗口"系统,这也促使我公司使用"单一窗口"。

此题为甄别题,请选择基本同意。

国外贸易合作方总是希望我公司使用"单一窗口"系统办理业务。

如果不采用"单一窗口"系统,我公司将失去很重要的客户。

在办理进出口业务时,国外政府相关部门也会要求我公司使用"单一窗口"系统。

13.

障碍因素

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

在使用的过程中,我觉得"单一窗口"系统的稳定性和反应速度相对不够好。

在使用的过程中,我觉得"单一窗口"系统所推出的结算业务与外贸相关机构间连接程度相对比较低。

目前,我国"单一窗口"系统与国际相关标准和法律制度还存在一定的差距。

14.

使用意愿和行为方面的因素

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

未来,我非常愿意在工作中继续使用"单一窗口"系统。

未来,我也会积极向其他公司推荐"单一窗口"系统的。

为办理相关业务,我公司使用"单一窗口"系统的次数越来越多了。

为查询相关业务处理情况,我公司使用"单一窗口"系统次数越来越多了。

我现在每天都很频繁地使用"单一窗口"系统。

目前,我的大部分工作都是使用"单一窗口"系统完成的。

15.

企业绩效

[矩阵单选题] *    

 

完全同意

同意

基本同意

不同意

完全不同意

使用"单一窗口"系统后,提高了我公司办理进出口业务的效率。

使用"单一窗口"系统后,降低了我公司的交易成本和各项费用。

使用"单一窗口"系统后,增加了我公司的对外贸易销售额。

使用"单一窗口"系统后,提升了我公司的出口竞争力。

总得来说,使用"单一窗口"系统提升了我公司的对外知名度和企业形象。

16.

目前,贵企通过"单一窗口办理进出口相关业务的比例有多少?

[单选题] *    

第6页

17.

目前,在"单一窗口"系统已推出的业务中,贵企使用最多的业务主要有哪些?

[多选题] *    

18.

目前,在"单一窗口"系统已推出的业务中,贵企正在使用或今后打算使用的业务有哪些?

[多选题] *    

19.

目前,除中央标准版业务外,贵企还会使用本地特色应用业务吗?如使用的话,主要会用哪些业务?

[填空题] *    

20. 如“单一窗口”系统与各行政单位的独立系统业务涉及重复时,贵企更倾向于选择哪个? [单选题] *    

21.

目前,贵企在使用"单一窗口"系统的过程中所遇到的问题或障碍因素有哪些?

(请您仔细写下来,您的意见将更好地促进"单一窗口"系统的发展) 

[填空题] *    

第7页

个人及企业的基本情况

22.

您的性别?

[单选题] *    

23.

您的年龄段?

[单选题] *    

24.

您的最高学历?

[单选题] *    

25.

您目前的工作职位?

[单选题] *    

26.

您在贵企的工作时间?

[单选题] *    

27.

您是通过哪种渠道知道并开始使用"单一窗口"系统的?

[单选题] *    

28.

贵企使用"单一窗口"系统的时间为? 

[单选题] *    

29.

贵企的成立年限?

[单选题] *    

30.

贵企的员工人数?

[单选题] *    

31.

贵企的类型

[多选题] *    

32.

贵企业的性质?

[单选题] *    

33.

贵企业的所属行业?

[单选题] *    

34.

贵企主要进出口交易的国家有哪些?

[多选题] *    

35. 贵企所在的省份? [填空题] *    

上一篇: 思华国际

还没有账户?立即注册