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青海省烟草公司玉树州公司2018年客户满意度调查问卷

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1.
您对客户经理新品牌烟推介宣传是否满意? [单选题]
2.
请输入矩阵填空题的标题23 [矩阵填空题]
题目1
题目2
题目3
题目4
3.
请输入评分题的标题24 [评分题]
4.
请输入排序题的标题25 [排序题]
5.
您对紧俏货源分配公平性和透明度是否满意? [单选题]
6.
您对客户分类的公平性是否满意? [单选题]
7.
您对卷烟供给的总体情况是否满意? [单选题]
8.
您对客户经理宣传市公司政策、信息到位情况是否满意? [单选题]
9.
您对客户经理拜访服务、指导经营等工作是否满意? [单选题]
10.
您对辖区营销部、专卖局领导深入市场走访调研市场情况是否满意? [单选题]
11.
您对稽查员规范执法情况是否满意? [单选题]
12.
您对执法的实效性是否满意? [单选题]
13.
您对专卖市场管理工作的综合评价是否满意? [单选题]
14.
您对烟草公司投诉、咨询渠道建设是否满意? [单选题]
15.
您对客户投诉或咨询问题处理的及时性是否满意? [单选题]
16.
您对客户投诉或咨询处理结果是否满意? [单选题]
17.
您对投诉服务工作的综合评价是否满意? [单选题]
18.
请您对卷烟质量进行评价:卷烟挤压变形情况? [单选题]
19.
请你对送货服务进行评价:配送卷烟品种和数量的准确性? [单选题]
20.
您对烟草公司的整体服务是否满意? [单选题]
21.
您对玉树州烟草公司感到最满意的是? [填空题]
22.
您对玉树州烟草公司感到最不满意的是? [填空题]
23.
您对玉树州烟草公司最想提出的要求和建议是? [填空题]
24.
被调查零售户客户名称或商店名称? [填空题]
25.
被调查零售户所在辖区? [单选题]