1.
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请问您的性别是?﹙ ﹚
[单选题]
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○ |
○ |
2.
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您的年龄是?
[单选题]
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○ |
○ |
○ |
○ |
3.
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你经常使用的快递是?
[多选题]
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□ |
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□ |
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4.
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您选择韵达快递的原因?
[多选题]
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□ |
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5.
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您觉得韵达快递的速度怎么样?
[单选题]
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○ |
○ |
○ |
○ |
6.
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您对韵达快递的整体满意程度?
[单选题]
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○ |
○ |
○ |
○ |
7.
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韵达快递在发货过程中,货物是否有损坏或者丢失的现象?
[单选题]
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○ |
○ |
8.
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韵达快递在配送过程中,是否有即使家中有人,也不送件上门,直接放代收点或自助存件箱的情况?
[单选题]
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○ |
○ |
9.
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当您向韵达快递的工作人员咨询有关快递方面的问题时,他们的态度是怎样的?
[单选题]
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○ |
○ |
○ |
○ |
10.
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您觉得韵达快递的工作人员服务的专业性如何
[单选题]
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○ |
○ |
○ |
○ |
11.
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您觉得韵达快递公司在哪些方面还需要改进的?
[多选题]
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12.
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您在哪一方面使用快递较频繁?
[单选题]
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○ |
○ |
○ |
13.
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您在选择快递公司时注重的是?
[单选题]
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○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
14.
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您是否同意别人代签?
[单选题]
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○ |
○ |
15.
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您会随时追踪物流信息吗?
[单选题]
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○ |
○ |
16.
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韵达快递的物流信息跟新是否及时准确?
[多选题]
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□ |
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