尊敬的顾客
尊敬的顾客:
您好!对于保险,大家一定不会陌生,在生活中我们经常都能碰到保险人员来推销你买保险,对于这种推销,大家都慢慢提高了警惕,怕到时被欺骗了。因此,我们这次的问卷调查主要针对寿险客户对营销渠道的选择偏好进行调查,此次调查所得数据只为了解市场情况,对您的个人信息绝对保密。所以希望您能抽出一点时间回答下这份问卷,感谢您的支持与配合!
第1页
6.
如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品?
[单选题]
*
7.
如果购买保险,您会通过什么渠道购买?
[多选题]
*
8.
依您目前的经济实力,每年能缴付得保险费是多少?
[单选题]
*
9.
保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还?
[单选题]
*
10.
保险公司工作人员是否按规定为您办理出险后保险赔付?
[单选题]
*
11.
在您的经历中,保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况?(如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定)
[单选题]
*
12.
保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释?
[单选题]
*
13.
您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便?
[单选题]
*
14.
如果您准备购买人寿保险,您会选择哪家保险公司投保?
[单选题]
*
15.
您是如何知道这家保险公司的?
[多选题]
*
16.
保险公司工作人员在办理赔付时是否存在吃拿卡要现象?
[单选题]
*
17.
您的各种材料齐全,保险公司的赔付保险金是否及时?
[单选题]
*
18.
您认为保险合同是否存在“霸王条款”?内容是什么?
[单选题]
*
19.
您对保险公司服务水平的总体评价如何?
[单选题]
*