首页 > 问卷模板 > 京东商城网络购物平台满意度调查

京东商城网络购物平台满意度调查

  • 作者: q** 时间:2013-04-25 14:50:17 引用:1638次 阅读:10049次 题目:10题1页
本页为该问卷的详细内容,不可回答,仅供预览。您可点击页面的“使用该模板”按钮创建问卷。

尊敬的顾客

您好,我是北京工业大学通州分校的一名学生,我们现在正在对京东商城顾客满意度进行调查。现在有一些问题想要询问您,希望您能抽出几分钟时间帮助我们完成这份调查卷。此份调查问卷关系到最终的调查结论,希望您能认真填写。感谢您的参与!
第1页

2. 您的性别 [单选题] *    

3. 您的年龄 [单选题] *    

4. 您的受教育程度 [单选题] *    

5. 您的收入 [单选题] *    

6.

  您对物流的发货速度是否感到满意(如不满意请填写原因)

[单选题] *    

7. 您对物流的配送人员服务态度是否感到满意 (如不满意请填写原因) [单选题] *    

8. 您对售前客服人员的服务态度是否感到满意 (如不满意请填写原因) [单选题] *    

9. 您对客服人员反馈问题的方式及速度是否感到满意(如不满意请填写原因) [单选题] *    

10. 您对京东商城网站的设计是否感到满意 (如不满意请填写原因) [单选题] *    

11. 您对京东商城网站整体运行模式(购物→付款→配送→反馈)是否感到满意 (如不满意请填写原因) [单选题] *    

还没有账户?立即注册