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校园医疗服务市场调查问卷模板

  • 作者: q** 时间:2011-11-29 01:48:15 引用:1534次 阅读:9358次 题目:62题5页
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尊敬的顾客

本次校园医疗服务市场调查问卷了解对学校医院门诊、住院部的环境、收费和技术水平等服务满意度等方面的问题。校园医疗服务市场调查问卷模板模板是由我要调查网提供,网址: http://www.51diaocha.com
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2. 请问您现在所在的学校名称: [填空题] *    

3. 请问你现在上几年级? [单选题] *    

4. 在校期间您是否曾在校医院就诊(门诊或住院)的经历呢? [单选题] *    

5. 最近一年您到校医院门诊就诊(门诊或住院)的次数是多少次? [单选题] *    

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6. 请您对校医院在下列各个方面进行满意度评价,对于下列描述语句,您认为是非常满意、比较满意、一般、比较不满意还是非常不满意呢? [矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

对校医院的医疗服务质量的总体满意度

校医院的环境状况

校医院的医疗设备

校医院的科室设置

医生的从业水平

医生的服务态度

医生对患者权利的尊重

护士的水平

护士的服务态度

护士对患者权利的尊重

药品价格

治疗费用

检查项目费用

药品价格公开透明

检查项目价格和必要性公开透明

治疗费用收费标准公开透明

积极处理对医疗服务的投诉

及时有效地公布医疗服务政策法规

公开各部门的联系方式,方便患者就医办事

挂号、候诊时间

7. 请问您在最近一年是否有到校医院住院过呢? [单选题] *    

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8. 请您对校医院住院部在下列方面进行评价,您认为是非常满意、比较满意、一般、比较不满意还是非常不满意呢? [矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

住院治疗时间

办理入、出院手续时间

报销医疗保险费用时间

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9. 校医院中您最满意的是哪方面? [单选题] *    

10. 校医院中您最不满意的是哪方面? [单选题] *    

11. 您认为以下哪方面最影响大学生对校医院的满意度? [单选题] *    

12. 以下校医院医疗设备因素中您最满意的是哪方面? [单选题] *    

13. 以下校医院医疗设备因素中您最不满意的是? [单选题] *    

14. 您认为以下校医院医疗设备哪方面最影响大学生对校医院的满意度? [单选题] *    

15. 校医院环境状况因素中您最满意的是哪方面? [单选题] *    

16. 校医院环境状况因素中您最不满意的是哪方面? [单选题] *    

17. 您认为校医院环境状况哪方面最影响大学生对校医院的满意度: [单选题] *    

18. 校医院医生您最满意的是哪方面? [单选题] *    

19. 校医院医生您最不满意的是哪方面? [单选题] *    

20. 您认为以下哪方面因素最影响大学生对校医院医生的满意度: [单选题] *    

21. 校医院护士您最满意的是哪方面? [单选题] *    

22. 校医院护士您最不满意的是哪方面? [单选题] *    

23. 您认为以下哪方面最影响大学生对校医院护士的满意度? [单选题] *    

24. 校医院收费您最满意的是哪方面? [单选题] *    

25. 校医院收费您最不满意的是哪方面? [单选题] *    

26. 您认为以下哪个因素最影响大学生对校医院收费的满意度? [单选题] *    

27. 校医院透明度您最满意的是哪方面? [单选题] *    

28. 校医院透明度您最不满意的是哪方面? [单选题] *    

29. 您认为以下校医院透明度哪方面最影响大学生对校医院的满意度? [单选题] *    

30. 校医院就医流程您最满意的是哪方面? [单选题] *    

31. 校医院就医流程您最不满意的是哪方面? [单选题] *    

32. 您认为以下校医院就医流程哪方面最影响大学生对校医院的满意度? [单选题] *    

33. 您认为以下哪方面影响大学生对校医院的满意度? [单选题] *    

34. 您认为以下哪些医生因素最影响大学生对校医院的满意度? [单选题] *    

35. 您认为以下哪些护士因素最影响大学生对校医院的满意度? [单选题] *    

36. 贵校校医院开展了以下哪些活动? [单选题] *    

37. 请问你在校医院就医过程中最不愉快的经历是什么,对提高其服务质量有什么建议? [填空题] *    

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38. 您的性别是: [单选题] *    

39. 请问您每月个人可支配支配收入是多少?包括亲人赠予和兼职收入等等。 [单选题] *    

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