第一部分:基本情况
4. 您有过以下哪些工作经验? [多选题] *
答题说明: 1、虚拟团队是一种特殊的团队形态,团队成员有可能来自不同的部门、组织、地区甚至不同的国家,但因业务上的合作需要与完成待定目标的需要,他们更多地使用网络、电话等现代通信技术进行沟通。如果您曾经有过虚拟团队的工作经历,或者正在虚拟团队工作,我们诚挚的要求您以虚拟团队的经历填答本问卷。 2、根据虚拟团队发展规律,一般可以分为以下五个阶段:组建阶段(建立初期)、磨合期(团队成员碰撞、磨合的阶段)、规范期(团队成员已建立共同认可的规则、方法)、高绩效期(团队运转顺利、高效)、休整期(短期团队:任务完成,面临解散;长期团队:进入调整、变革阶段),本调查希望找到虚拟团队发展各阶段信任及沟通情况的规律性。以下题目是根据虚拟团队工作来做答。
答题说明:
1、虚拟团队是一种特殊的团队形态,团队成员有可能来自不同的部门、组织、地区甚至不同的国家,但因业务上的合作需要与完成待定目标的需要,他们更多地使用网络、电话等现代通信技术进行沟通。如果您曾经有过虚拟团队的工作经历,或者正在虚拟团队工作,我们诚挚的要求您以虚拟团队的经历填答本问卷。
2、根据虚拟团队发展规律,一般可以分为以下五个阶段:组建阶段(建立初期)、磨合期(团队成员碰撞、磨合的阶段)、规范期(团队成员已建立共同认可的规则、方法)、高绩效期(团队运转顺利、高效)、休整期(短期团队:任务完成,面临解散;长期团队:进入调整、变革阶段),本调查希望找到虚拟团队发展各阶段信任及沟通情况的规律性。以下题目是根据虚拟团队工作来做答。
第二部分:
12. 您参加过虚拟团队的哪些项目? [填空题] *
14. 在虚拟团队发展的各阶段中,您认为影响团队成员信任关系建立的这些因素中哪些比较重要,请将相应序号填写在下表中(可多选)竖向多选: [矩阵多选题] *
A.目标的明确性;
B.团队制度的保障;
C.组织愿景共享;
D.成员之间的任务依赖性;
E.团队成员正直可靠;
F.团队成员工作能力强;
G.团队成员的善意;
H.主观上愿意信任别人;
I.团队领导的有效性;
J.沟通的充分性;
K.团队成员背景差异性;
L.团队成员的开放互动性;
M.及时回应性;
N.积极的支持
1、组建期(建立初期)
2、磨合期(团队成员碰撞、磨合的阶段)
3、规范期(团队成员已建立共同认可的规则、方法)
4、高绩效期(团队运转顺利、高效)
5、休整期(短期团队:任务完成,面临解散;长期团队:进入调整、变革阶段)
15. 在虚拟团队发展的各阶段中,团队领导主要发挥的职能是什么,请将相应序号填写在下表中(可多选)竖向多选: [矩阵多选题] *
A.确定团队目标;
B.划分工作职责;
C.制定团队奖惩制度;
D.协助团队成员建立工作关系;
E.促成团队成员建立人际关系;
F.组织团队定期沟通;
G.促进团队成员沟通;
H.协调工作任务冲突、矛盾;
I.协调人际关系冲突、矛盾;
J.协调利益;
K.凝练团队文化,提升团队凝聚力;
L.奖励贡献,认可成就
16. 根据您的经验,在虚拟团队发展的不同阶段,以下各种沟通媒介更常用,且能达到沟通目的,请将相应序号填写在下表中(可多选)横向多选: [矩阵多选题] *
A.面对面沟通;
B.电话/传真;
C.电子邮件;
D.即时通讯软件(微信、QQ等);
E.视频会议(包含影像与语音);
F.其他
17. 根据您的经验,在虚拟团队发展的不同阶段,以下哪些沟通信息更有利于建立信任、增进信任,请将相应序号填写在下表中(可多选)横向多选: [矩阵多选题] *
A.工作任务信息;
B.个人专业背景、工作经历、技术专长等信息;
C.个人兴趣、爱好、家庭情况等信息
18. 根据您的经验,在虚拟团队发展的各阶段更容易产生哪种冲突和矛盾,请将相应序号填写在下表中(可多选)横向多选: [矩阵单选题] *
A.工作冲突与矛盾;
B.人际冲突与矛盾
19. 当产生工作冲突与矛盾时,以下哪种方式更有利于冲突的解决,请排序: [排序题] *
20. 当产生人际冲突与矛盾时,以下哪种方式更有利于冲突的解决,请排序: [排序题] *
21. 当与团队成员产生冲突、矛盾时,您更倾向使用以下哪种沟通方式与对方交流: [矩阵单选题] *
频繁
经常
普通
偶尔
没有
1、面对面沟通
2、电话/传真
3、电子邮件
4、即时通讯软件(微信、QQ等)
5、视频会议(包含影像与语音)
6、其他
22. 根据您的经验,在虚拟团队发展的各阶段领导权力是否会在团队成员之间分享,请将相应序号填写在下表中(可多选)横向单选: [矩阵单选题] *
A.领导个人掌握;
B.团队成员分享
23. 您所在的虚拟团队绩效水平、信任水平、沟通频率如何: [矩阵单选题] *
很高
较高
较低
很低
(1)团队绩效水平
(2)信任水平
(3)沟通频率
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请针对第三题的答案(哪个品牌占您销量最多)回答后面的问题。
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