2016年网上购买药品调查报告

　　随着网络商城的快速发展，现在很多东西都可以直接在网上购买。去医院看病可以直接通过网络预约，现在更多一些医用药品也是可以直接在网上购买。但是这样真的好吗？大家都认可吗？为了了解此现象，我要调查网特意做相关的问卷调查报告，以供大家参考。

图1

　　现在网络上商品的种类是琳琅满目，在本次调查中如图1所示，75%的人表示不会在网上购买药品，只有25%的人会购买。大部分人是觉得这样没有安全感，对药品不放心。

图2

　　不会选择在网上购买药品原因调查中如图2所示，对药品的质量比较担心，不知道其药品的采购渠道是否经过正常的手续的为38%；在网上购买药品没有办法使用医保卡，这样药品的价格会比较贵的为20%。网上没有办法买到一些处方药，不方便，只有大医院的药品才是比较齐全的为31%。除此之外，还有一些其他的原因。

图3

　　如图3所示，21%的人在网上购买药品是认为网上比较方便，去医院需要办理一系列的手续，排队比较麻烦，需要花很大一部分的时间。46%的人是觉得网上购买药品会实体店里面的价钱便宜。27%的人比较相信在网上购买的商品也是有质量保证的。

图4

　　对于有在网上购买过药品消费者满意度调查时，如图4所示，大部分的消费者对此是感觉一般占总比例的48%，满意的占总比例的13%，比较满意的占总比例的24%，当然也有15%的人是不满意的。由此可见，商家要是想在网上经营好药店，还是需要多方面的努力，了解消费者的需要，提高消费者的满意度是非常有必要的。

　　网上药店在消费者心目中还是存在一些不足之处，需要怎样改进呢？

　　网上药店进药到药品中转、销售每一个步骤都要受到国家药监部门严格实时监控，药品的质量都需要严格保障。药品都应配备完整的名称、国药准字号、生产单位、生产日期、有效期等。

　　　　以上就是我要调查网做的关于网上购买药品方面的调查资讯，如果您想要了解更多的调查资讯可以直接登入我要调查的官网进行查看。