2016年消费者购买花卉调查调查报告

来源:我要调查网 发布时间:2016-08-15 09:44:18 浏览:4541次
2016年消费者购买花卉调查调查报告

【报告格式】doc

【报告作者】我要调查网

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【报告描述】经济的发展带动人们生活消费水平的提高,在物质需求得到满足的情况下,人们对精神需求有了更高层次的追求,花卉不但能够改善人们的家居环境,而且也可以提高生活质量和精神需求,并逐渐成为生活中的常用消费品,本次调查就消费者购买花卉的基本情况,了解人们对于花卉的购买需求和偏好,更好的发展花卉市场。

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2016年消费者购买花卉调查调查报告

经济的发展带动人们生活消费水平的提高,在物质需求得到满足的情况下,人们对精神需求有了更高层次的追求,花卉不但能够改善人们的家居环境,而且也可以提高生活质量和精神需求,并逐渐成为生活中的常用消费品,本次调查就消费者购买花卉的基本情况,了解人们对于花卉的购买需求和偏好,更好的发展花卉市场。

在本次调查问卷中,我们随机选取了男性(58.3%)和女性(41.7%)。

你购买花卉的原因是什么?

图1

工作需要是消费者购买花卉的最重要原因,比例为35.6%,室内装饰美化家庭环境的比例为25.8%,因个人喜好而购买花卉的原因比例为12.3%,节日赠礼是最近流行起来的送花原因,给对方送上精神上的慰问,比例为20.17%。

你曾通过哪些方式购买花卉?

图2

根据调查得知,在所有方式中,传统购买方式在花卉市场购买的比例在逐渐降低,仅为16.9%,在零售花店和网上花店购买的比例最高,分别为35.65%和32.6%,网上花店是最新流行的一种方式,满足了人们更为便捷的购买方式,路边花摊的购买比例为8.1%。

你每年用于购花的金额范围是多少?

图3

将近八成的消费者在购花的金额消费上在300元以上,其中42.48%的消费者每年购花的金额在301-500元,36.9%的消费者每年购花的金额在501元以上,这八成消费者正在逐步养成购花习惯,7.84%的消费者购花金额在100元以下,12.78%的消费者购花金额在101-300元。

你在购花时会考虑哪些因素?

图4

消费者在购花时最在意的是花朵寓意和美观程度,其比例分别为33.49%和26.1%,人们传统印象中对购花在意的价格质量,在现如今变得不那么重要了,比例仅为15.01%,只是花朵寓意的一半,13.6%的消费者会考虑便捷性,6%的消费者考虑花期长短,5.8%的消费者会考虑售后服务。

你是否有过网上购花的经历?

图5

随着互联网技术的不断发展,越来越多的app可以方便人们在网上购物,62.3%的消费者已经体验过在网上购花的经历了,37.7%的消费者还未开始体验,可见网上购花越来越普遍了。

假如你在网上购花,什么样的网站比较吸引你?

图6

互联网的大力发展,越来越多的软件上可以购花,但网络毕竟存在真假性信息的提取过程,32.47%的消费者对于产品信息真实齐全最为在意,30.8%的消费者在意网站视觉效果好,26.5%的消费者在意人性化的导购服务,10.23%的消费者在意完善的售后服务。

你希望享受哪些服务?

图7

鲜花是有一定保鲜期的物品,35.05%的消费者在意花束保鲜服务,希望拿到最新鲜的花束,20.6%的消费者希望能够定时送达,26.1%的消费者希望有精美的花束设计,12.47%的消费者希望有多样的支付方式,对于鲜花这种易耗品而言,售后变得不是特别在意了,仅5.78%的消费者希望能享受到完善的售后服务。