2015年商业银行风险管理问卷调查报告

您所在银行的类别

在本次调查中如图1所示，表示自己在五大银行的用户们占总比例的28.95%，在12家股份制商行的用户们占总比例的13.16%，在城市商业银行的用户们占总比例的36.18%，在农村商业银行（合作银行、信用社）的用户们占总比例的18.42%，除此之外还有3.29%的用户们在使用其他的银行。

图1

图2

您是风险管理人员吗？

如图2所示，如我们调查问卷的这些人群中有26.32%的人表示自己是风险管理人员，但是73.68%的人表示自己不是风险管理人员。

图3

贵行的风险控制环境如何？

如图3所示，对于银行风险的控制环境认为环境很好，非常有利于各项工作的开展的占总比例的3.29%，环境较好，不影响各项工作的开展的占总比例的41.45%，认为环境一般，对个别工作有一定影响的占总比例的54.61%，还有0.66%的用户们感情其环境较差，工作很难顺利进行。

图4

贵行的风险管理工作开展如何？

在本次调查中如图4所示，9.87%的人认为其很好，贯穿于所有业务流程，41.45%的人感觉其较好，大部分业务都有涵括，42.11%的人感觉其一般，个别高风险业务有做风险管理，6.58%的人感觉其较差，基于流于形式，应付领导检查。

图5

贵行风险管理信息与沟通是否顺畅？

我们通过调查发现如图5所示，认为其很顺畅，信息能够及时获取、整理并在内部遗传的占总比例的3.95%，认为其叫顺畅，大部分信心能够及时获取、整理并在内部传递的占总比例的32.24%，感觉其一般，本部门（或分支行）较顺畅，跨部门（分支行）受影响的占总比例的50.66%，感觉其较差，平时基本无接触，只有监管部门通知后才获知的占总比例的13.16%。

图6

贵行的考核机制对风险管理工作是否有影响？

我们通过51调查问卷网数据发现如图6所示，认为银行的考核机制对风险管理工作有正面影响的人数为25%，认为对此有负面影响的人数为39.47%，没有影响的人数为9.87%，还有25.66%的人对此表示不确定。

图7

您在日常工作中发现问题，是否或如何反映给管理层的?

如图7所示，其中表示发现问题时自己主动报告，并且非常详细，甚至愿意在休息时间写报告的有34.21%，是在斟酌后，有选择地适应的为61.84%，自己能处理的处理，基本不反映的有3.95%。

图8

您对风险管理部门通报的问题，是否及时整改并持续反馈？

在本次调查中如图8所示，68.42%的人表示自己会通报，及时整改并持续反馈的，30.92%的人表示自己会及时整改并上报后就算完事，还有0.66%的人是不予理会，认为其影响自己工作的顺利开展等。

总结：对于银行全面风险管理组织架构的看法中，50.66%的人认为其是非常好的，有利于银行的风险管理工作，41.45%的人是感觉其还不错，个人仍需完善，除此之外还有一些人感觉其一般般，应高对风险管理工作没有多大的作用。