大学生对腾讯QQ使用情况的调查报告

一、概要

大学生是一个特殊的群体，新时代的大学生面对着媒介的各种新变化，而他们在面对诸如网络等新媒体时的种种现象折射出了该群体未来的发展。腾讯QQ作为大学生群体在网络社交上的普遍选择，为了了解腾讯QQ在大学生群体中的使用状况，笔者在河北科技师范学院做了一次问卷调查。调查内容包括每天使用QQ占用的时间，在QQ上消费的水平，使用QQ的原因，对QQ的依赖度等等。通过对腾讯QQ在当代大学生中的使用状况调查，分析其媒介素养和造成的各个方面的影响，可以更好的实现趋利避害的效果，帮助大学生综合素质的提升，同时作为改善腾讯QQ服务的重要依据。

二、腾讯QQ在大学生中使用情况调查结果

1．我们针对的是对大学生使用腾讯QQ的使用情况，我们选择的都是大学生参加我们的调查。

2．对于大学生来说，都会选择QQ作为即时通讯工具。

3．大学生使用QQ的时间在3年以上的大约占66%，1-2年的占11% ，骨灰及用户占23%左右。

4．大学生使用Q这么长时间的原因是大众化的聊天工具，大家都用，不能不用。

5．大学生在Q上，加的好友人数为21-30个占90%，1-10个占10%。

6．大学生平均每天花费1-2小时的时间来管，还理自己的Q空间，看来QQ除了聊天工具，还作为娱乐对象。

7．大学生在Q上浏览他人的空间每天花费不足1小时的占90%，1-2小时的占10%。

8．大学生除了使用Q聊天之外，还经常使用文件传输、QQ邮箱、QQ空间、QQ游戏这些功能比较感兴趣。

9．大学生对Q游戏是否经常玩这一问题，选择偶尔的占80%左右，选择经常玩的占20%左右。

10．90%的大学生认为玩腾讯游戏会影响自己的学习，10%的大学生认为玩腾讯游戏不会影响自己的学习，看来游戏对大学生的精力还是有所分散的。

11．100%的大学生还是不愿意在腾讯QQ上消费自己的银子，毕竟大学生现在还不能自己养活自己，更不可能将钱花在那些虚幻的世界中。

12．100%的大学生对于QQ界面操作的便捷性满意度是比较满意，大家都感觉比较容易上手。

13．大学生对于Q的个人信息中心模块和个性化设计模块更为看重，QQ系统管理模块以及搜索功能模块认可度还是可以的，QQ周边软件模块并不是很关心。

14．将聊天窗口的QQ秀模块展示改为腾讯滚动新闻更为大学生的青睐，对于QQ空间、拍拍购物、广告、视频、QQ游戏并不是很理想的选择。

15．大学生对于聊天窗口的QQ秀的存在以及占据是否合理，22%的大学生认为完全必要，空间大小无需改动，33%的大学生认为有必要，但占据空间应当调整，45%的大学生认对其态度为无所谓。

16．90%的大学生对于好友面板的列表式结构还是比较满意的，10%的大学生对于好友面板的列表式结构表示很满意，看着挺舒服。

17．在聊天窗口附加一下功能，66%的大学生对于添加个人备忘录（提醒功能）感兴趣，其余则选择了时钟显示，双方天气显示等功能。

18．66%的大学生认为有必要记录自己的聊天记录，34%的大学生认为没有必要记录自己的聊天记录。

19．90%的大学生对于腾讯QQ提供的信息认为很充足，10%的大学生对于腾讯QQ的信息还是可以的，有待充实。

20．66%的大学生认为QQ的访问权限管理可以很好的保管自己的隐私，34%的大学生认为QQ的访问权限管理不可以很好的保管自己的隐私。

21．100%的大学生没有在腾讯QQ上有被骗的经历，看来大学生的防范意识还是很高的。

22．90%的大学生对于QQ的信任程度选择了比较信任，10%的大学生对于QQ的信任程度选择了不信任。

23．80%的大学生对于腾讯QQ的更新版本满意，20%的大学生对于腾讯QQ的最新版本不满意。

24．77%的大学生对于腾讯QQ的官方服务满意，23%的大学生对于腾讯QQ的官方服务不是满意。

25．100%的大学生对于腾讯QQ新闻提供的信息会选择读取，看来大学生还是比较关注社会上的问题的。

26．100%的大学生对于腾讯QQ上陌生人加自己为好友都有烦感。

27．如果腾讯QQ停止免费服务，80%的人会停止使用QQ，仅有10%的人会继续使用QQ，其余10%可能根据不同的情况选择使用QQ。

28．大多数人将QQ作为了与家人和朋友之间的通讯工具，并且QQ为他们的通讯提供了帮助。

29．70%的人不满意QQ游戏的外挂问题，他们认为这样就是去了游戏的公平性，而30%的人认为只是游戏，不反对这种外挂行为。

30．对于手机申请QQ号接受调查的大学生都认为不应该收费。

三、调查结论及建议

调查结果显示，腾讯QQ已经成为大学生的即时通讯工具，腾讯QQ在大学生群体中的定位是：免费的简单实用的即时通讯软件，集成了丰富的娱乐休闲功能，与日常生活紧密结合。关于QQ提供的功能，在接受调查的大学生当中，80%经常用到QQ游戏(包括网游)，而拍拍购物仅占到了3%。由此可见，QQ游戏得到了大学生的接受和认可，腾讯今后在尽量不影响大学生学习和生活的情况下对娱乐功能进行改进，以吸引更多的使用者。其次，腾讯的文件传输，邮箱服务等功能应更加突出亮点，让大学生能方便的使用身边的资源。