返利是企业对经销商的一种激励方式，是在经销商完成事先约定的既定目标后，给予的实物或资金回报，返利有利于调动经销商的积极性，同时对规范经销商行为有重大作用，比如对于回款及时、不跨区销售的返利可防止经销商拖欠货款、恶意冲货等行为。
　　有关返利情况的调查主要包括对返利的设定条件、返利的形式、返利的时间等进行调查。
　　返利的设定条件一般包括以下几种情况：

　　返利的形式主要有两种：现金返利和货物返利
　　一般情况下现金返利更容易刺激经销商的销售积极性，但现金返利容易把返利体现在末端价格上，造成价格管理上的混乱，因此货物返利往往是企业为了更好的控制市场价格而经常采用的一种返利形式。然而由于产品、品牌、企业策略的不同，对返利形式的规定通常会有所差异，所以在对返利形式进行调查的过程中，要注意对企业返利形式和产品类型、企业销售战略、市场特点等因素进行对比分析。
　　返利的时间：返利的时间一般由货物的流转周期决定，因此有日返利、月返利、季返利和年返利等不同的返利时间约定，当然也有企业与经销商根据销售计划约定返利时间的情况，所以在实际调查过程中不要想当然，而是要实事求是，具体情况具体分析。