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随着顾客满意理念的逐渐推广和深入,越来越多的企业开始认识到顾客满意调查的重要性,并开展了定期或不定期的调查。但顾客满意调查也是一把双刃剑,实施得好可以为企业的改进方向提供重要的信息,反之,实施不当则可能导致企业得出不正确...
调查问卷设计中几种常见的错误类型:1、请问,你是否知道多功能打印机MFP?点评:打印机MFP为专业用语。可以题目后面加入解释:多功能打印机MFP”是指一种集打印、传真、扫描、复印于一体的产品2、请问,你进行过下列哪种类型...
很多人认为自己公司的市场部每天都在做市场调查,市场调查没有必要请外面的人来进行。也是认为问卷调查是一种低成本的调研工具。一、市场调查都是为了调查的目的而服务的。在所有定量调查中,都是通过调查问卷为载体来进入数据收的。调查...
3月21日是世界睡眠日。当天,就睡眠质量问题设制调查问卷,走上街头对市民进行随机访问调查。受访者男女比例为1:1,均为18岁以上的成年人,有都市白领、普通职员、个体老板、I T 精英、外来务工人员、政府部门工作人员等。调...
标签: 睡眠质量问卷