大家好,今天我们一起聊一聊员工满意度。相信很多老板们认为顾客满意度比员工满意度更加重要,这句话虽然没错,但没有满意的员工就不可能有满意顾客。老板们,什么事都爱操心,就是“员工满意度”这件事是最不愿意费心的——只要我这儿有空缺,不愁没新人来。结果当然就是,老员工一拨拨的走。新来的员工刚培训完又想走了。
市场营销调研是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查不同,它是对市场营销活动全过程的分析和研究。
客户满意度调查包含以下几个步骤:调查问卷的流程、问卷的解读、提高有奖互动参与性、调查问卷最终达成目的。
不同类型的商圈、不同层次的商圈,适合于不同的业态和不同的经营方式。商圈调查和分析是一项比较需要科学态度和科学方法的工作。 商场在选择店址时,总是力求以较大的目标市场,来吸引更多的目标顾客,这首先就需要经营者明确商圈范围,了解商圈内人口的分布状况以及市场、非市场因素的有关资料,在此基础上,进行经营效益的评估,衡量店址的使用价值,按照设址的基本原则,选定适宜的地点,使商圈、店址、、经营条件协调融合,创造经营优势。