消费者购买行为类型

来源: 我要调查网 发布时间:2016-05-12 浏览:

  消费者购买行为是指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。

  复杂型购买行为

  是指消费者面对不常购买的贵重物品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品的性能、特点从而对产品产生某种看法,最后决定购买。

  相应的营销策略:营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其带给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择。

  协调型购买行为

  是指为那些对品牌差异不大的产品,消费者不经常购买,而购买时又有一定购买风险,所以,消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会觉得购买。购买后觉得某些不协调或不够满意或满意度低,在使用过程中,会了解更多的情况,并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调。

  相应的营销策略:营销者应注意运用价格策略和人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己做出正确的选择。

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  变换购买行为

  变换型购买行为是指对于品牌差异明显的产品,消费者不愿花长时间来选择和评估,而是不断变化所购买的产品的品牌的消费者购买行为类型。

  相应的影响策略:消费者这样做并不是因为对产品的不满意,而是为了寻求多样化。针对这种购买行为类型,市场营销者可采取销售促销和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买。

  习惯型购买行为

  习惯型购买行为指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间选择,也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费行为类型。

  相应的影响策略:

  利用价格与销售促进吸引消费者使用;

  开展大量重复性广告,加深消费者印象。

  增加购买参与程度和品牌差异。

  提前了解好消费者购买行为类型,这样可以更好的了解到消费者的需求,商家就可以清楚地掌握消费者的心理。以上就是我要调查网做的相关资讯,希望对大家能够有所帮助。如果您还想要了解更多的调查资讯也可以直接登入我要调查网查看与咨询工作人员。