商圈分析的步骤

来源: 我要调查网 发布时间:2015-12-29 浏览:
  我们都知道一个调查项目都是需要根据步骤一步一步完成的,商圈分析的步骤是什么样的呢?只有了解和掌握商圈调查的步骤才能更好的提高消费者满意度我要调查网对此问题做了次调研,希望对大家和各大企业能够有所帮助。

  商圈分析的步骤有哪些呢

  第一步是确定资料来源,包括销售记录分析、信用证交易分析、邮政编码分析、调查等。
  第二步是确定调查的内容,包括购物频率、平均数量、顾客集中程度。
  第三步是对商业圈的三个组成部分进行确定。
  第四步是确定商业圈内居民人口特征的资料来源。
  第五步是根据上述分析,确定是否在商圈内营业。
  最后是要确定商店的区域、地点和业态等。
商圈分析步骤 我要调查网

  商圈的确定

  对于现有商店商圈的大小、形状和特征可以较为精确地确定。在国外,一般用信用证和支票购物,可由此查知顾客的地址、购物频率、购物数量等情况,国内可以通过售后服务登记、顾客意向征询、赠券等形式搜集有关顾客居住地点的资料,进而划定商圈。
  但是对于一家尚未设定的连锁店铺而言,由于缺乏商圈统计的基本资料,当然更谈不上顾客的支持程度了。因此在从事商圈设定的考虑时,可以针对设店地区居民的生活形态及具有关连性的因素为出发点,并配合每天人口的流动情形,深入探讨该地区人口集中的原因,以及其流动的范围,以此作为基本来从事商圈的设定。
  尤其是一家大规模的连锁经营企业,其商圈的设定并不像一般小型商店是徒步商圈,可能顾客会利用各种交通工具前来,因此其商圈仍然属于特性商圈,所以对于设店地区内工作、学习的人的流动性、购物者的流动性、城市规划、人口分布、公路建设、公共交通等均要加以观察,并配合各有关的调查资料,运用趋势分析以进行商圈设定。
商圈形态
  商圈形态的了解是进行商圈分析的基础,一般而言,商圈形态可分为以下几种:
  商业区。商业行业的集中区,其特色为商圈大,流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流动、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。
  住宅区。该区户数多,至少须有1000户以上。住宅区的消费习性为消费者群稳定,便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。
  文教区。该区附近有大、中、小学校等。文教区的消费习性为消费群以学生居多、消费金额普遍不高、休闲食品、文教用品购买率高等。
  办公区。该区为办公大楼林立。办公区的消费习性为便利性、外食人口多、消费水准较高等。
  混合区。住商混合、住教混合。混合区具备单一商圈形态的消费特色,属多元化的消费习性。